Mi Experiencia En El Brand Innovators Content Marketing Boston #BIsummit

El Jueves 22 de Octubre se llevó a cabo aqui en mi ciudad el Brand Innovators Content Marketing en los headquarters de la prestigiosa agencia de publicidad Hill Holliday , y que fue organizado por Brand Innovators.

Los Brand Innovators Summits, son creados por un equipo de buenos profesionales que tiene como misión proporcionar a los profesionales del marketing, products managers, content manager, etc.,  las mejores prácticas, casos de estudio y experiencias de como las marcas aprovechan y trabajan con los diferentes medios digitales.

Los asistentes escuchan y comparten por parte directores, especialistas en marca, influencers de grandes organizaciones, acerca de cómo se están logrando los resultados usando estos medios.

Fui personalmente invitado por uno de mis infuenciadores y top dentro de los lideres en social media según la revista Forbes, Ted Rubin, que es a su vez miembro del board en Brand Innovators, le agradezco la oportunidad, primero, por que fue la primera vez que disfrutamos en persona un evento y por que gracias a su invitación me permitió aprender más y hacer contactos con los que tendré oportunidad de desarrollar vínculos para el futuro, ya les contaré.

Ted Rubin JC Giraldo Boston Oct 2015
Ted Rubin – Juan Carlos Giraldo, Boston 2015, Hill Holliday Headquarters, #BIsummit Brand Innovators

En esta oportunidad detallaré algunos puntos importantes a forma de resumén que se dieron durante las charlas.

Brand Innovators Content Marketing Boston

Algo que fue interesante destacar que este summit se baso entre otras cosas, en el éxito de algunas marcas como Bank of America, Celtics Boston, Dunkin Donuts, Johnson & JohnsonReebok, New Balance, entre otras y sus campañas y/o acciones en el marketing de contenidos.

[ctt title=”Reta A Tú Marca Con Content Marketing” tweet=”Reta A Tú Marca Con Content Marketing #BISummit http://ctt.ec/L3iV6+” coverup=”L3iV6″]

En la primera sesión donde los especialistas de Johnson & Johnson y Bank of America abordaron temas importantes entre algunas conclusiones que pude tomar nota :

  • Co-Crea Contenido
  • Orienta tú contenido al consumer content ( CX )
  • Enfócate en el contenido que sera distribuido en móvil
  • Trabaja en partner content

[ctt title=”Busca el trending topic para hacer engage con tú audiencia y crea contenido” tweet=”Busca el trending topic para hacer engage con tú audiencia y crea contenido #BISummit http://ctt.ec/Sai6b+” coverup=”Sai6b”]

Personas, Partnerships & Producción del Contenido

En esta parte del summit la Directora de Marketing Estrategico de los Boston Celtics y la Brand Manager de Reebok compartieron algo en común para crear un buen contenido :

  • Storytelling
  • En todos los canales hay potenciales clientes/audiencias
  • Snapchat para las marcas funciona bien
  • Comparte según el canal
  • Cada contenido es para diferente horario
  • Cantidad vs Calidad es un grante reto para las empresas
Presentación Director de Media Marketing de Dunkin Donuts
Presentación Director de Media Marketing de Dunkin Donuts #Bisummit Boston Octubre 2015

La Cultura Del Instante

Desde que la tecnológia cambió la percepción de las personas, ahora en la actualidad lo que tiene mucha fuerza para crear contenido es el INSTANT, que no es más que micro-momentos, ya que con el alto uso de los móviles las marcas, todas, grandes y pequeñas debeen dirigir su contenido a los consumidores en tiempo real; los micro-momentos suceden en cualquier lugar, en cualquer momento.

Distribución del Contenido

En este punto se mencionó algo muy importante :

[ctt title=”Trabajar en contenido constantemente es muy dificil, pero también es muy poderoso” tweet=”Trabajar en contenido constantemente es muy dificil, pero también es muy poderoso #BISummit http://ctt.ec/qA9SP+” coverup=”qA9SP”].

Hay muchas opciones para distribuir el contenido, pero hay algunas fundamentales que hay que tener en cuenta :

  • A través de tu staff ( defensores : advocacy )
  • Agencias
  • Freelance bien capacitado
  • Ads

Los especialistas mencionarón algo muy importante al tener en cuenta el tema de la distribución  :

[ctt title=”El contenido no se busca…el contenido se encuentra” tweet=”El contenido no se busca…el contenido se encuentra #BIsummit http://ctt.ec/er634+” coverup=”er634″]

Influenciadores

Los influenciadores aún importan mucho en la distribución del contenido y que la marca se beneficie, es muy importante considerar que tiene que estar alieneado con tu objetivo de marca.

Creación vs Curación

Las dos son muy fuertes en términos de engagement, pero la curación de contenido tiene que ser más rápida, aqui se detallan algunos puntos muy interesantes :

  • No hables acerca de ti
  • Desarrolla contenido usando los micro momentos y etiqueta a las marcas.
  • Busca en tu audiencia o público objetivo : ¿qué les inspira?, ¿donde estan ellos?, ¿qué les gusta?
  • Trabaja con socios con quienes se pueda optimizar el contenido
  • Distribuye en tú audiencia a través de los canales en tiempo real
  • Personalización : Inspira lealtad personalizando el contenido de forma continua.
  • Haz un retarget de tú audiencia
  • Haz un retarget de tu mensaje

[ctt title=”No hagas las misma cosas que la competencia esta haciendo” tweet=”No hagas las misma cosas que la competencia esta haciendo #BIsummit http://ctt.ec/eM04V+” coverup=”eM04V”]

El Efecto Dunkin Donuts

Partiendo del tema anterior la Social Media Manager de Dunkin Donuts, Melanie Cohnmencionó que el 90% de las personas confía en las recomendaciones y es por esto que se enfocó en micro contenidos que los trabajó en campaña de la temporada de otoño, e invitó a participar a los usuarios a que compartieran contenido con sus propias experiencias ( CX ) en las diferentes plataforma, una de estas en Instagram en la que logró genial engage, por ejemplo de esta manera :

October weekends, you’re pretty magical💫 #FromWhereIStand #FromWhereIPumpkin #DDGrammers

A photo posted by dunkindonuts (@dunkindonuts) on

Se mencionó algo muy importante es que en la creación de contenido en esta presentación :

  • No solo las grandes empresas tienen que tener presencia como marca.
  • Usa el empaque o paquete de represente a tú marca para crear contenido.

Este último punto me pareció muy importante, ya que Dunkin Donuts, creó y permitió crear contenido o micro contenido, usando su propio empaque, es decir por ejemplo una caja de donuts, un donut o quizá una vaso de café en la temporada otoñal, con mucho éxito.

Otros Participantes

Asistieron al #BIsummit otras empresas ligadas al marketing y publicidad digital, entre otras :

  • Netbase, Proporciona en tiempo real, las soluciones rápidas y precisas de las analiticas en Social Media que ayudan a las empresas a crecer.
  • Pixability, es una plataforma que permite la compra de anuncios en el video marketing que permite a las agencias, marcas, y marketers ejecutar mejor las campañas en YouTube.
  • Adsmovil, Empresa dedicada que provee a las marcas la facilidad de interactuar con la comunidad hispana en los estados unidos.
  • NewsCred, software líder en el mercado que provee la mejor forma de compartir a los marketer su contenido.

Crea Lealtad y Confianza Con Content Marketing Brand Innovators Boston

CONCLUSIONES

  1. Para tener éxito en estos tiempos tienes que trabajar en equipo
  2. El Networking con verdaderos influenciadores traé resultados
  3. Involucra en tú contenido o estrategia el micro contenido
  4. Todas las marcas y/o empresas grandes o pequeñas deberian tener un plan de contenidos
  5. Involucra en tu plan de contenidos a tú audiencia y tú red de contactos.

Juan Carlos Giraldo, Marketing Consultant, Boston, USA

Imágenes : Brand Innovators Boston Octubre 2015 Logo, Dunkin Donuts Instagram.