Las Corporaciones Latino Americanas deberían de apostar por los Podcast

Las empresas en Latino América deben buscar nuevos procesos y alternativas de comunicación como son los Podcast


En los procesos de cambios o transformación digital que todas las corporaciones afrotan y afrontarán en estos momentos — cada una dentro de su propia realidad — se aplican cambios estructurales tanto para con el cliente interno como para los clientes externos y en los procesos, basados todos en tratar de llevar y cultivar un buen :

  • Customer Experience ( CX )
  • Employee Experience ( EX )
  • Brand Experience ( BX )

Las empresas en Latino América no son la excepción, estan enfocadas en este proceso y dentro las nuevas alternativas de comunicación, la busqueda de difundir las diferentes estrategias de contenido y llevar conocimiento a sus consumidores, los podcast se prensentan como una gran herramienta, buena, NO costosa y con mucho potencial para desarrollar.

Por qué los podcast son una gran herramienta para las corporaciones?

Trabajando por muchos años en Boston desde donde produzco Podcast and Business, me permite analizar el mercado del podcasting desde una perspectiva empresarial y como las corporaciones enfocan y toman de manera muy seria los podcast como un formato adicional para llegar a sus consumidores, esto ligado al incremento en el uso de los móviles.

Según Edison Research en su reporte anual THE PODCAST CONSUMER 2017 analiza cuadros muy importantes acerca del podcasting que deberian tener en cuenta las corporaciones en Latino América para que basadas en la realidad americana lo puedan implementar y/o extrapolar en sus propias realidades como un canal de comunicación y contenido externo e interno y de innovación en estos procesos.

En el estudio de Edison el término Podcasting ( o Podcast ) llego a 2017 a un 60% en un estimado de 168 millones, es un porcentaje importante para un formato que “recien” esta entrando. Hay una gran oportunidad para las corporaciones lanzar su podcast corporativo.




La gran ventaja de este cuadro es que como formato de comunicación el consumidor de tu mensaje lo va a escuchar inmediatamente ( 77 % )

La única manera de conocer y aplicar un nuevo formato de distribución de contenidos en las estrategias de las corporaciones, es ejecuntándolo, probándolo.

Corporaciones Que Utilizan Podcast

Existen muchas empresas que tienen podcasts y que lo utilizan para distribuir su contenido via este formato y con mucho éxito. Algo a tener en cuenta en un podcast corporativo es que estos permitiran compartir via este formato de audio son :

  • Entrevistas a profesionales especialistas en el campo donde se desenvuelve la corporación y/o las marcas de esta con sus consumidores/usuarios.
  • Entrevistar a los empleados, los podcast se convierten en una gran herramienta para compartir las experiencias del cliente interno en la corporación, desarrollando asi una gran Employee Experience ( EX ).
  • Compartir exitos y logros de la empresa, la visión/misión de la organización, la sustentabilidad de esta.
  • Estar a la vanguardia de la comunicación versus aquellas corporaciones que son “muy tradicionales” y que no arriesgan con nuevos formatos.
  • Co Crear y educar con el consumidor o futuro cliente.

Algunas empresas que tienen podcast corporativo y con mucho éxito, son por ejemplo :

  1. Sales Force, con el podcast Marketing Cloudcast, que presenta invitados para hablar de las nuevas tendencias en marketing, social media, consumidores, etc.
  2. HubSpot, con su podcast The Growth Show, donde comparte NO solo invitados externos, si no también, entrevistan a los propios empleados de la empresa, que por ejemplo estan a cargo de nuevos proyectos dentro de la corporación.
  3. McKinsey and Company, con su podcast McKinsey Podcast, que analizan los diferentes retos de gerencia y negocios que se afrontan en la actualidad en el mundo de los negocios entre los empleados en sus diferentes oficinas alrededor del mundo.
  4. Marvel, con su podcast Marvel Podcast, donde se abordan temas del mundo del entretenimiento, asi como también, lo que sucede detrás de escena de las historia de los comics, asi como también a los empleados o encargados de desarrollar a los diferentes personajes o algunos creativos de la empresa.

Asi existen una infinidad de podcast corporativos que permiten a las empresas utilizar este gran formato de comunicación y distribución de contenido.

Conclusiones

  • Las corporaciones en Latino América no deberian ser la excepción para implementar dentro de sus estrategias de comunicación a los podcast, ya que es un formato extremadamente ligado a los celulares y el crecimiento de estos ayuda mucho al consumo de podcast, ya que son muy faciles de escuchar en cualquier lugar y a demanda, en el momento que el oyente lo necesite.
  • Los podcast son un formato no costoso de implementar y que no necesita de mucha logistica para ser lanzado o producir.

Juan Carlos Giraldo, es el Fundador de Podcast and Business. Boston, Estados Unidos.

Originally published at https://www.linkedin.com on January 4, 2018.