Todos quieren ser Netflix…hasta Lyft quiere serlo

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Mientras tenias que ir a la tienda de Blockbuster a rentar, ver y luego dejar el DVD de la pelicula que escogiste, Netflix hacia lo contrario, te enviaba via el correo postal en la puerta de tu casa el DVD de la pelicula que deseabas ver para que lo disfrutar√°s en familia, terminabas la pelicula y la ponias de nuevo en tu caja de correo para devolverla.

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Es en ese momento que Netflix innov√≥ y destruy√≥ a Blockbuster, algo adicional, Netflix no tenia locales todo era directamente con el consumidor‚Ää‚ÄĒ‚Ää, como lo es hasta ahora‚Ää‚ÄĒ‚Ääy su gusto, luego de eso ya vino el tema del streaming y por no decir toda la TV se convirti√≥ a demanda, es decir lo que tu escoges y lo que no te imponen, como a√Īos atr√°s.

Cada dia Netflix crece más tal como lo muestra el cuadro del portal RECODE Netflix now has nearly 118 million streaming subscribers globally, donde ya cuenta con un impresionante crecimiento en los suscriptores, donde ya el usuario internacional superó en al usuario en los Estados Unidos.

Screenshot RECODE

Como dato adicional a√ļn existe un publico que tienen suscripciones en DVD que llega al borde del 3.4 millones de usuarios y que lo reciben via el correo¬†postal.


Todos Quieren Ser Netflix

Todos quieren imitar a Netflix en el tema de suscripciones, los podcast, las compa√Īias de cable, Spotify ya lo hace con el pago mensual o el paquete familiar, Amazon tambi√©n lo tiene y con otros servicios como el Amazon Fresh.

Despues de la data que muestra el poder y el crecimiento en el tema de la suscripciones en los diferentes canales a demanda de los diferentes mercados esta llamando la atención de muchas empresas de diferentes rubros.

Lyft

LYFT

En este caso Lyft, la plataforma que da servicio de transporte a trav√©s de su app, esta testeando el plan de suscripciones bajo pago mensual, como lo menciona en un art√≠culo publicado en The Verge¬†: Lyft is testing a Netflix-style monthly subscription plan, la empresa est√° probando planes mensuales de suscripci√≥n para usuarios de alta frecuencia, una se√Īal de que la compa√Ī√≠a est√° cambiando hacia un modelo de Netflix o Spotify para el transporte, menciona el portal.

Twitter

Al parecer se tendria un pago mensual para tener acceso al servicio en un pase de acceso completo que iría a 30 viajes estándar de Lyft por $199 dólares o de $399 dólares por 60 viajes, donde tendrias un costo por viaje de $6 dólares por viaje en promedio.

El detalle importante es que Lyft estaria cambiando o haciendo un tweak en su modelo de negocio por el alto consumo de la suscripción a demanda que se presenta en otras plataformas tecnológicas, lo cual es muy retador y además es innovador.

Innovar no es lanzar un producto nuevo, es crear nuevos atributos a los productos o servicios para satisfacer a los usuarios ~ Juan Carlos Giraldo

En lo personal el tema de pagar y tener una suscripci√≥n mensual o anual tiene muchas ventajas en alg√ļn servicio:

  • Siempre tienes los beneficios a un click desde tu celular
  • Usarlo en cualquier parte del mundo sin cargo extra
  • Es comodo y facil de usar
  • Renovaci√≥n inmediata del pago
  • Buen precio
  • Buen Customer Experience

Dato Adicional

Como menciona el profesor Clayton Christensen en su libro El ADN del Innovador ( pag 150 ) que lo más importante es la experimentación y de los cuales se vienen tres pilares importantes :

  • Prueba nuevas experiencias¬†: √ötil para generar nuevas ideas de negocio
  • Desmontar productos, procesos e ideas¬†: √ötil tambi√©n para generar nuevas ideas de negocio
  • Prueba ideas a trav√©s de proyectos piloto y prototipos¬†: √ötil para generar y probar nuevas ideas de negocio a fin de ver si funciona.

Y esto lo que esta haciendo Lyft ….ya que quiere ser Netflix.

Juan Carlos Giraldo, es un consultor de marketing de peque√Īos negocios y fundador de Podcast and Business / USA-LATAM. Basado en Boston. Estados Unidos