Ep. 190. Editorial : WhatsApp y su baja productividad al hacer negocios en tiempo real

A estas alturas de la Transformaci√≥n Digital utilizar WhatsApp para hacer negocios o hacer seguimiento a tu equipo, clientes, proveedores, ya no es lo adecuado. Despu√©s de lo sucedido con la data y Facebook, tienes que aplicar mensajer√≠a instant√°nea profesional y especialmente dise√Īada para las empresas/equipos.

Te preguntar√°s el por qu√© me enfoco en este podcast en¬†Whatsapp y su uso en los negocios y/o empresas ya no es lo adecuado, y seguramente si eres due√Īo por ejemplo una distribuidora de abarrotes o bebidas gaseosas en tu pa√≠s, o quiz√° otro rubro como son los servicios, pensando como un verdadero empresario y objetivamente, quiz√° me des la raz√≥n en estos puntos que utilizando esta app para asuntos profesionales y empresariales podrias tener riesgo en lo siguiente:

  • Baja productividad de tu empleado ( distracci√≥n )
  • Una manera informal de hacer negocios¬†: Poca¬†seriedad¬†al hacer negocios
  • Cero compatibilidad con algunos equipos moviles
  • Cadenas de ‚Äúamigos‚ÄĚ NO profesionales
  • Riesgo en la privacidad de la informaci√≥n que se distribuye via esta popular aplicaci√≥n
  • Riesgo de que tu competencia acceda a tus presupuestos, rutas, precios, lista de clientes
  • Virus/Spam

Y esto sumado a la informaci√≥n adicional que en Espa√Īa a aquellos aut√≥nomos ( freelancers ) y¬†empresas podr√°n ser multados por usar WhatsApp con sus clientes,¬†pone m√°s √©nfasis en tomar la cosas de manera a otro nivel de acci√≥n y seriedad, y esto se va a extrapolar a Latino Am√©rica quiz√° en el corto plazo por aquellas entidades que est√°n a cargo de la data y/o protecci√≥n al consumidor.

Pero hay otras alternativas desde el punto de vista de utilizar de manera profesional una herramienta de mensajería instantánea y que te van a ayudar a :

  • Reducci√≥n en tus costos de comunicaci√≥n
  • Aumentas la velocidad de tu negocio creando relaciones duraderas con tu red de proveedores, distribuidores, vendedores, brokers, etc.
  • Llevas m√°s satisfacci√≥n a tus clientes y la productividad de los distribuidores.
  • Evitas distracciones innecesarias en tu equipo.
  • Agregas velocidad e inmediatez a tu negocio.
  • Resuelves inquietudes y problemas.
  • Reduces tus costos de servicio al cliente en un 80% utilizando su canal preferido para la comunicaci√≥n inmediata.
  • Monitorizas a tu equipo

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Episodio auspiciado por Twnel

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  • Baja productividad de tu empleado ( distracci√≥n )
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  • Cero compatibilidad con algunos equipos moviles
  • Cadenas de ‚Äúamigos‚ÄĚ NO profesionales
  • Riesgo en la privacidad de la informaci√≥n que se distribuye via esta popular aplicaci√≥n
  • Riesgo de que tu competencia acceda a tus presupuestos, rutas, precios, lista de clientes
  • Virus/Spam

Y esto sumado a la informaci√≥n adicional que en Espa√Īa a aquellos aut√≥nomos ( freelancers ) y¬†empresas podr√°n ser multados por usar WhatsApp con sus clientes,¬†pone m√°s √©nfasis en tomar la cosas de manera a otro nivel de acci√≥n y seriedad, y esto se va a extrapolar a Latino Am√©rica quiz√° en el corto plazo por aquellas entidades que est√°n a cargo de la data y/o protecci√≥n al consumidor.

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  • Llevas m√°s satisfacci√≥n a tus clientes y la productividad de los distribuidores.
  • Evitas distracciones innecesarias en tu equipo.
  • Agregas velocidad e inmediatez a tu negocio.
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  • Reduces tus costos de servicio al cliente en un 80% utilizando su canal preferido para la comunicaci√≥n inmediata.
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