CX = Micro Experiencia, Micro Momentos, Micro Contenido

Es interesante como el marketing digital cada dia crece a pasos acelerados y que en estos dias, todo marketer digital tiene que estar al tanto de lo que sucede en estos cambios para esta relevante. Leyendo y analizando partes del libro X : When Business Meets Design, libro escrito por uno de los más renombrados…

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CVS : Convenience, Value and Service

I always wondered which means CVS ?…I was browsing the net, I found the answer: «CVS» stands for «Convenience, Value and Service», But It Used To stand for «Consumer Value Stores». Interesting .. Ah? Today I write my blog about CVS, because I am a regular customer and also in my personal opinion is more…

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