El Objetivo Empresa : El CX ~ Customer Experience

Es muy poco lo que se habla, escribe o dice acerca del cómo va el REAL patrimonio de una empresa, ya sea pequeña, mediana o grande : EL CLIENTE y su experiencia. ( CX ) El customer o consumer experience ( CX ) es quizá lo más importante en la estrategia en las organizaciones, es desde allí de…

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No Seas Un Bagel, Sé Un Croissant…

Acabo de llegar a mi casa despues de asistir a un evento en la Harvard Bookstore, aqui en Boston, con motivo del lanzamiento del libro Stand Out, de uno de mis influencers en el social media como lo es la gran Dorie Clark. Dorie es colaboradora en Harvard Business Review, Forbes, Entrepreneur, el World Economic Forum blog….

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De Números, Pequeños Negocios y Algo De Marketing

Este post es una especie de resumén/análisis de un artículo muy interesante que leí en eMarketer y que involucra algo de estadistica y estrategias de marketing. El artículo es acerca de pequeños negocios en USA : SMBs Put Their Money Where Success Is: Websites ( Los Pequeños Negocios Ponen Su Dinero Donde El Exito Esta…

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Dime Quién es Tú Influencer y Te Dire Quién Eres

 Quiero empezar diciendo que en mi opinión:  Un influencer, es una persona que te ayuda a crecer y mejorar día a día como profesional y persona también. Últimamente, estoy viendo y leyendo mucho sobre el papel de los Influencers y su “influencia” en nuestro mundo digital o las redes sociales. Según el Business Dictionary, la…

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