CX = Micro Experiencia, Micro Momentos, Micro Contenido

Es interesante como el marketing digital cada dia crece a pasos acelerados y que en estos dias, todo marketer digital tiene que estar al tanto de lo que sucede en estos cambios para esta relevante. Leyendo y analizando partes del libro X : When Business Meets Design, libro escrito por uno de los más renombrados…

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ZMOT ( Zero Moment Of Truth ) Momento Cero de la Verdad

Leyendo algunos articulos, y navegando un poco en la red, saltó de nuevo el término/concepto que acuño Google tiempo atrás : ZMOT : Zero Moment Of Truth. Hay una definición de ZMOT, que la explica muy bien la empresa B2B Pardot en un artículo The Zero Moment of Truth: What Is It & Why Should You Care?…

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