Volkswagen, Misión Imposible : Recuperar La Confianza
Muchas veces las marcas lideres se auto-denominan «innmunes» : Error. Todas estan expuestas de alguna manera a diferentes situaciones de toda indole que van desde indole financiero, manufactura, publicidad, medio ambiente, tecnología, etc. Si fallas en el alguna de estas, muchas veces pueden afectar y tener una reacción en cadena, no sólo en la marca…